반품 재료 승인

보증

e-con Systems는 판매된 상품에 대해 36개월(2021년 9월 1 일 이후 배송된 모든 품목에 적용) 보증을 제공합니다. 자세한 내용은 에 참고하세요. www.e-consystems.com/warranty.asp

[-] 보증기간 내 반품 정책 절차

e-con에서 판매하는 제품은 36개월 보증 기간(2021년 9월 1 일 이후 배송된 모든 품목에 적용 ) 동안 정상적인 작동 조건에서 결함이 있거나 작동하지 않는 경우 제공됩니다.

지원팀 에 연락하면 지원 티켓을 만들어 드립니다또는 직접 티켓을 만들 수도 있습니다.지원 티켓을 만들려면 여기를 클릭하세요 ..

지원팀이 문제를 해결하기 위한 질의에 대한 가이드와 답변을 제공합니다. 에 로그인하여 티켓을 추적 할 수 있습니다. tickets.e-consystems.com

지원이 귀하의 요구 사항을 완전히 충족시키지 못하거나 문제를 해결하지 못하는 경우 다음 세부 정보와 함께sales@e-consystems.com으로 이메일을 보내주세요.

    모델:
    일련 번호:
    소프트웨어 개정:
    최종 사용자 구매 날짜:
    반품 사유:

우편물을 받으면 e-con Systems에서 RMA 번호를 제공합니다. 그런 다음 RMA 번호를 명확하게 표시하여 상품을 e-con Systems로 다시 배송할 수 있습니다. 또한 세관 목적으로 e-con Systems와 배송 문서를 공유해야 합니다.

배송비는 e-con Systems에서 부담합니다.

반품된 상품은 당사 품질팀에서 검사합니다.

제품에 결함이 있는 경우, e-con Systems은 수리 비용을 부담하고 제품을 고객에게 다시 배송합니다
다음의 사유로 인하여 상품에 하자가 있는 경우
- 부적절한 유지관리, 파손, 남용, 변경 또는 개조로 인한 손상, 부적절한 전원 공급으로 인한 손상.
- 전력 변동으로 인한 손상이나 화재.
- 음식/액체 또는 기타 물질이 쏟아져 손상 및 부식이 발생할 수 있습니다
고객은 배송비와 수리비를 상환해야 합니다. 그런 다음 제품은 고객에게 다시 배송되고 고객은 배송비를 부담합니다.
상품에 결함이 없는 경우, 고객은 배송비와 수리비를 상환해야 합니다. 그런 다음 제품은 고객에게 다시 배송되고 고객은 배송비를 부담합니다.

배송된 제품을 수령한 날로부터 30일 이내에 수리할 수 없는 경우 새 제품이 배송됩니다.

반품된 제품이 보증에 해당되지 않는 경우, 귀하에게 적절히 통지합니다. 이 경우, 귀하는 모든 수리 비용과 제품 수리로 인해 발생할 수 있는 추가 비용을 부담해야 합니다.

[-] 비보증기간 중 반품정책 절차

보증 기간 만료 후, 제품의 작동 불량이나 기타 이유로 인해 제품을 반품하려는 경우:

다음 세부 정보와 함께sales@e-consystems.com으로 이메일을 보내주세요

    모델:
    일련 번호:
     소프트웨어 개정:
    최종 사용자 구매 날짜:
     반품 사유:

귀하의 우편물을 받으면 e-con Systems에서 RMA 번호를 제공합니다. 그런 다음 RMA 번호를 명확하게 표시하여 상품을 e-con으로 다시 배송할 수 있습니다. 또한 세관 목적으로 e-con Systems와 배송 문서를 공유해야 합니다.

배송비는 고객이 부담합니다. 반품된 상품을 검사하여 결함이 있는 것으로 판명되면 e-con Systems에서 제품을 수리합니다. 수리 비용과 수리로 인해 발생할 수 있는 모든 추가 비용을 부담해야 합니다.

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