3가지 보증

3 년의 약속

e-con Systems는 사람, 혁신, 임베디드 비전 기술을 결합하여 모든 제품에 3년 보증을 제공함으로써 세계적인 수준의 OEM 제품을 구축한다는 사명을 고수하고 있습니다.

희망이 아닌 데이터 에 기반한 약속

200만 대가 넘는 카메라를 판매했고, 5년 이상 e-con 카메라가 탑재된 제품이 350개 이상 시장에 출시된 만큼, 우리는 지금까지 달성한 ​​최소 결함율에 대한 약속을 기반으로 삼고 있습니다.

품질과 내구성을 위해 설계되었습니다

최첨단 제조 및 품질 공정을 통해 당사의 카메라는 제품 수명 동안 지속되도록 설계되었습니다. 또한 IP67을 포함한 IP 등급 인클로저로 혹독한 날씨나 산업 환경에서도 원활하게 작동합니다.

이용약관

2021년 9 월 1일부터 e-con Systems에서 배송된 모든 카메라 제품은 재료 및 제조 결함에 대해 원래 송장 날짜로부터 3년(또는 36개월)의 표준 하드웨어 보증이 적용됩니다. 맞춤형 제품에는 개별 보증 약관이 적용됩니다.

제품이 폐기되는 경우, e-con은 예비품의 가용성에 따라 계속해서 지원, 수리 또는 교체합니다. 그러나 수리 또는 교체를 보장할 수는 없습니다.

보증 수리 또는 교체를 받으려면 구매자는 명백한 결함을 발견한 날로부터 삼십(30)일 이내에 e-con Systems에 통지해야 합니다. 구매자가 서비스 또는 수리를 위해 제품을 반품하기 전에 먼저 e-con에서 반품 자재 승인(RMA) 번호를 받아야 합니다.

DOA(도착 시 파손) 또는 손상된 상태로 부품을 수령했거나 물리적으로 손상된 부품 또는 부속품이 누락/부족한 경우 보증에 따라 서비스 또는 교체를 청구하려면 송장 날짜로부터 3개월 이내에 e-con에 알려야 합니다.

재료의 명백한 결함을 e-con에 알리거나 RMA 번호를 요청하려면 으로 연락주세요. techsupport@e-consystems.com

구매자는 e-con에서 제공하는 모든 RMA 지침을 준수하는 것이 전적으로 책임이며, 여기에는 e-con으로 배송하기 위해 제품을 적절히 포장하는 것이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 구매자는 또한 제품을 수리를 위해 보내는 데 관련된 모든 포장 및 배송 비용을 부담해야 합니다. 그러나 e-con은 수리 및 교체 후 제품을 구매자에게 다시 배송하는 데 관련된 비용을 책임져야 합니다.

e-con은 반품된 제품이 보증에 해당하는지 여부를 자체 재량으로 결정할 권리가 있습니다. e-con이 반품된 제품이 보증에 해당하지 않는다고 판단하는 경우, e-con은 구매자의 비용으로 제품을 구매자에게 반환하거나 구매자에게 제품을 비보증 반품으로 처리할 수 있는 옵션을 제공합니다. 또한 어떠한 경우에도 e-con은 사업 중단, 이익, 수익, 데이터 손실 또는 신체 상해 또는 사망과 같은 직접적, 간접적, 우발적, 결과적, 특수적 또는 우발적 손해에 대해 어떠한 당사자에게도 책임을 지지 않습니다.

보증 제외 사항

다음 품목 또는 시나리오는 e-con의 보증 규칙에서 제외됩니다.

  • 제품과 함께 사용되는 포장, 케이블, 액세서리.
  • 변경, 개조, 부적절하거나 불합리한 사용이나 유지관리, 부적절한 설치, 남용, 사고, 부주의, 과도한 습기, 화재, 번개, 전력 서지 또는 기타 자연 현상으로 인해 발생한 모든 손상, 열화 또는 오작동.
  • 센서 커버 유리를 제거한 후 카메라 센서에 긁힘이나 손상이 있나요?
  • CMOS 센서에서 일반적으로 관찰되는 결함 픽셀
  • 정전기 방전으로 인한 손상.
  • 원래 카메라 모듈에 인클로저가 내장된 경우, 어떠한 목적으로든 인클로저를 제거하면 보증이 무효화됩니다.
  • e-con이 아닌 다른 사람이 카메라를 분해, 재작업 또는 수리한 경우 해당 제품은 보증 정책에 따라 보장되지 않습니다.
  • 일련번호가 제거되거나 손상된 경우 보증이 적용되지 않습니다.

유한책임

어떠한 경우에도 e-con의 책임은 제품, 이에 수반되는 소프트웨어 또는 설명서의 사용으로 인해 발생하는 직접적, 간접적, 특수적, 우발적 또는 결과적 손해에 대해 지불한 가격을 초과하지 않습니다. e-con은 자사 제품 또는 이 설명서와 모든 수반되는 소프트웨어의 내용이나 사용과 관련하여 명시적, 묵시적 또는 법적 보증이나 진술을 하지 않으며, 특히 품질, 성능, 상품성 또는 특정 목적에의 적합성을 부인합니다. e-con은 개인이나 단체에 통지할 의무 없이 제품, 소프트웨어 또는 설명서를 수정하거나 업데이트할 권리를 보유합니다.

고객인 귀하는 제공된 애플리케이션 노트, 참조 설계 및 기타 설계 자료가 단지 예시로 제공된 것이며, 이러한 자료를 사용할 때 귀하는 자신의 독립적인 분석과 판단을 행사해야 함을 인정하고 동의합니다. e-con은 귀하의 이러한 자료 사용이나 귀하의 제품 설계 또는 e-con에서 제공하는 모든 애플리케이션 지원에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

해당 법률 또는 규정에 따라 이러한 책임의 배제 또는 제한이 무효 또는 효력이 없는 경우를 제외하고, 어떠한 경우에도 e-con은 계약, 불법행위 또는 기타 법적 이론에 근거하여 간접적, 특수적, 우발적 또는 결과적 손해(이익 또는 저축 손실 포함)에 대해 책임을 지지 않습니다. e-con이 그러한 손해 가능성을 통보받은 경우에도 마찬가지입니다. 어떠한 경우에도 이 계약에 따른 e-con의 책임은 청구를 발생시킨 소프트웨어에 대해 귀하가 지불한 금액을 초과하지 않습니다. 금액이 지불되지 않은 경우 e-con은 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

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